1. Oggetto

MEETRAVEL SRL (di seguito, “MeeTravel”) ha sviluppato una piattaforma di social traveling accessibile tramite sito Web all’indirizzo www.meetravel.it o tramite applicazione per dispositivi mobili, progettata per mettere in contatto viaggiatori con la stessa idea di viaggio e trovare compagni di viaggio ideali, al fine di consentire la condivisione dell’esperienza di viaggio e dei relativi costi.

2. Condizioni di Registrazione

La fruizione del servizio, riservata a soggetti maggiorenni, è subordinata alla comunicazione dei dati necessari per l’apertura di un Account dedicato, oltre all’accettazione della privacy policy.

L’utente rimane l’unico soggetto preposto al controllo della veridicità dei dati inseriti, sulla correttezza dei quali assume piena responsabilità.

2. Scopo non commerciale e non aziendale della Piattaforma

L’Utente accetta di utilizzare la Piattaforma al solo scopo di trovare nuovi Compagni di Viaggio, su base non aziendale e non commerciale. In qualità di Organizzatore, l’Utente si impegna a non utilizzare la Piattaforma per fini commerciale e a non trarre profitto dalla stessa, tramite richiesta di un compenso da parte degli altri Utenti.

MeeTravel si riserva diritto di sospendere l’Account nel caso in cui ritenga che l’Utente stia o intenda generare un profitto sulla Piattaforma.

3.   Uso dei Servizi

3.1  Proposta di un Viaggio

Tutti gli Utenti iscritti alla Piattaforma possono inserire un Annuncio di Viaggio al fine di cercare compagni di Viaggio compatibili con cui partire. Il contenuto dell’annuncio viene inserito ad uso e cura dell’Utente ed il medesimo e mantiene la responsabilità in ordine al contenuto fornito.

L’Annuncio, sarà pubblicato sulla Piattaforma e quindi visibile agli Utenti e a tutti i visitatori, anche non utenti, che eseguono una ricerca sulla Piattaforma e/o sul sito Web e sui canali social di MeeTravel.

Nello specifico, per completare la pubblicazione dell’Annuncio di Viaggio, l’Utente potrà scegliere:

• Titolo del Viaggio
• Destinazione
• Tipologia di viaggio
• Data di partenza e ritorno
• Budget stimato
• Range di età atteso degli altri Utenti che parteciperanno (sono questi i requisiti)
• Sistemazioni
• Descrizione sintetica della propria idea di Viaggio

L’Utente è consapevole che la pubblicazione dell’Annuncio di Viaggio non è automatica ma subordinata all’accettazione da parte di MeeTravel.  L’Utente potrà apportare modifiche all’Annuncio di Viaggio fino alla data della partenza. Ogni modifica sarà notificata agli altri partecipanti.

MeeTravel,  si riserva l’insindacabile diritto di non autorizzare la pubblicazione di annunci di viaggio o inserzioni nel caso in cui dovessero contenere testi e/o immagini offensivi dell’immagine e/o reputazione di persone fisiche e/o giuridiche, diffamatori, blasfemi ovvero abbiano carattere razzista o inneggino all’inferiorità e/o alla superiorità di una razza, popolo, cultura rispetto alle altre, ledano i diritti delle minoranze, manifestino carattere apologetico di crimini contro l’umanità, incitino all’odio e/o alla violenza, abbiano carattere pornografico o pedo-pornografico, formulino minacce o integrino molestie, veicolino informazioni o messaggi che diano istruzioni sullo svolgimento di attività illegali ovvero incitino all’esecuzione di attività illegali o che possano comunque causare pregiudizio a terzi, incitino a comportamenti pericolosi e a rischio di emulazione da parte di minori o all’uso di droghe o al maltrattamento di animali, si basino su messaggi e/o immagini lesive dell’interesse dei minori e comunque non adatte ai minori di diciotto anni.

3.2  Partecipazione ad un Viaggio

L’Utente, accedendo con le proprie credenziali alla Piattaforma, visualizzerà nella Vetrina Viaggi l’elenco degli Annunci di Viaggio degli altri Utenti, decorati con le informazioni specifiche inserite dall’Utente che ha pubblicato l’annuncio (Rif.4.1), dall’informazione sui Partecipanti al Viaggio e dal livello di Compatibilità con il Viaggio e il Gruppo di Viaggio.

Cliccando sull’immagine di ciascun Annuncio di Viaggio potrà vedere le informazioni di dettaglio del Viaggio inserite dall’Utente Organizzatore, consultare l’elenco dei Partecipanti al Viaggio e accedere ai singoli Profili. Qualora fosse interessato, l’Utente potrà fare richiesta di entrare nella chat di viaggio (“ENTRA IN CHAT”) per chiedere maggiori dettagli all’Organizzatore e al Gruppo di partecipanti, collaborare all’organizzazione del Viaggio ed eventualmente confermare la propria partecipazione allo stesso. Ai fini dell’adesione, sarà richiesto all’Utente di scrivere un breve messaggio che sarà visibile solo all’Organizzatore del Viaggio.

La partecipazione alla chat di Viaggio è subordinata alla disponibilità di posti residui, al possesso dei requisiti di età definiti dall’Organizzatore che ha pubblicato l’Annuncio e alla valutazione da parte dell’Organizzatore del Viaggio.

L'Utente, solo dopo essere stato approvato dall’Organizzatore, avrà la possibilità, mediante l'utilizzo di un sistema di messaggistica istantanea, di chattare con i Partecipanti del medesimo Viaggio al fine di condividere con gli stessi, eventuali e successivi aggiornamenti o modifiche relative all'organizzazione.

3.3  Organizzazione di un Viaggio

L’Organizzazione di un Viaggio è responsabilità degli Utenti che hanno aderito allo stesso tramite l’accesso alla chat del Viaggio. L'Utente Organizzatore è solidale con gli altri Utenti nella responsabilità nell’organizzazione del Viaggio.

Tutti gli Utenti aderenti allo stesso Viaggio possono comunicare attraverso un sistema di messaggistica istantanea per condividere tutti i dettagli dell’Organizzazione.

All’interno della chat, ogni Utente può decidere di confermare la propria partecipazione al viaggio. Da questo momento cambierà il suo status in PARTECIPANTE e ne sarà data notifica agli altri partecipanti.

La chat sarà attiva fino a una settimana successiva alla data di partenza del Viaggio. A seguire non sarà più possibile scambiare messaggi sulla stessa.

L'Organizzatore del Viaggio potrà in qualsiasi momento gestire i partecipanti alla Chat, rimuovendo eventuali utenti non più interessati o che violino le presenti Condizioni Generali.

Qualora fosse raggiunto il numero massimo di partecipanti alla Chat, sarà facoltà dell’Organizzatore valutare eventuali esclusioni di Utenti non più interessati o che non intendano confermare la partecipazione al Viaggio, al fine di rendere disponibili nuovi posti ad altri Utenti interessati.

L’utente è il solo responsabile dei messaggi scambiati e si impegna a mantenere una condotta adeguata atta alla sola organizzazione del viaggio.

3.4  Inviti e condivisione social

Ciascun Utente potrà invitare altri partecipanti al Viaggio che ha organizzato/di cui fa parte come Follower o Partecipante, utilizzando la funzione INVITA, che gli permetterà di accedere a una lista di Utenti potenzialmente più compatibili con il Viaggio.

L’Utente potrà visualizzare i singoli Profili e scegliere chi invitare. Qualora l’invito non derivasse dall’Organizzatore del Viaggio, l’ingresso nella chat di Viaggio di un nuovo Utente che presti il consenso a partecipare al Viaggio, sarà comunque subordinata alla valutazione dell’Organizzatore stesso.

Al fine di cercare nuovi Compagni di Viaggio, l’Utente potrà altresì condividere il Viaggio anche con amici non registrati alla Piattaforma, tramite un link sui canali social (Whatsapp, Facebook, Twitter e Instagram).

3.5  Abbandono di un Viaggio

Ciascun Utente facente parte di un Viaggio può abbandonare la Chat di Viaggio. L’abbandono sarà notificato a tutti gli Utenti partecipanti allo stesso Viaggio.

Qualora l’Organizzatore del Viaggio decidesse di abbandonare la Chat di Viaggio, il Viaggio sarà automaticamente chiuso e ne sarà data notifica a tutti i partecipanti.

MeeTravel ha a cuore l’affidabilità dei propri Utenti ed il buon esito dei Viaggi organizzati mediante la Piattaforma e pone in essere ogni sforzo finalizzato al miglior grado di fiducia possibile.

E’ pertanto richiesto al singolo Utente, qualora decidesse di abbandonare un Viaggio, di darne pronta comunicazione agli altri partecipanti e all’Organizzatore.

3.6 Feedback e segnalazioni

MeeTravel incoraggia l’Utente a lasciare un feedback su un Viaggio a cui ha partecipato e sugli altri partecipanti con i quali ha condiviso il Viaggio.

A ogni Utente presente nella Chat di un Viaggio, viene richiesto al decorrere dalla data di ritorno, di confermare la propria partecipazione.

Qualora l’utente confermasse la propria partecipazione, sarà incoraggiato a confermare la partecipazione degli altri Utenti e ad inserire un feedback:

• sul Viaggio in generale, composto da una valutazione numerica e da una nota, visibile solo agli Amministratori della Piattaforma
• su ogni Utente partecipante, espresso come valutazione numerica sull’impegno dimostrato nell’Organizzazione del Viaggio (ORGANIZZAZIONE) e sul proprio comportamento durante il Viaggio (IN VIAGGIO)

La media dei feedback espressi dagli altri Utenti sarà visibile sul Profilo di ogni Utente.

MeeTravel non è tenuta alla verifica, né preventiva né posteriore, dei commenti o feedback rilasciati. Qualora un Utente ritenga che i Feedback possano essere offensivi per sé stesso o per la Community è pregato di darne immediata comunicazione a MeeTravel scrivendo a info@meetravel.it Ogni Utente può altresì segnalare tramite opportuna funzione presente su ogni Profilo, un altro Utente qualora ravveda un comportamento che violi le presenti Condizioni Generali o che abbia un comportamento scorretto o offensivo, ovvero stia cercando di ottenere un profitto economico, fornendo una motivazione alla segnalazione.

MeeTravel si riserva il diritto di porre in essere le opportune verifiche e azioni ponderando l’opportunità di eventuali provvedimenti che potranno includere, a seconda dei casi e ad esclusiva discrezione di MeeTravel, la sospensione e/o la cancellazione dell’Utente segnalato.

3.7 Calcolo della Compatibilità

Per Compatibilità si intende il grado di affinità di un Utente con un Viaggio e il Gruppo di Utenti che partecipano allo stesso con l’obiettivo di aumentare il tasso di successo dei Gruppi di viaggio

La percentuale di Compatibilità è calcolata in tempo reale tramite un algoritmo di machine learning proprietario sulla base delle variabili di profilazione, dai dati socio demo, comportamentali e preferenze degli utenti stessi. La compatibilità quindi definisce quanto un singolo utente è compatibile con la tipologia di viaggio in questione e con il gruppo che ne fa parte.

4.    Contenuti pubblicati su o tramite la Piattaforma

4.1 Contenuti provenienti dagli Utenti

I contenuti forniti dall'Utente in fase di registrazione sono utilizzati per permettere agli altri Utenti di conoscere le caratteristiche dei propri potenziali Compagni di viaggio e per consentire il calcolo della Compatibilità tra gli Utenti e i Viaggi, in modo che gli Utenti possano organizzare il proprio Viaggio con le persone che, quanto più possibile, manifestino gli stessi interessi (passioni, cultura, sport, ecc.) o siano più compatibili per stile di Viaggio, vivano o si trovino nella stessa località, abbiano la stessa età, ecc..

Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono sulla Piattaforma, dichiarano di disporre pienamente e legittimamente di tutti i diritti relativi ai Contenuti stessi e manlevano MeeTravel da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi, che fossero eventualmente coperti da copyright, manlevando MeeTravel da ogni eventuale richiesta di ristoro di danni derivanti dall’utilizzo non autorizzato di dati o contenuti, o all'utilizzo della Piattaforma con modalità contrarie alla legge.

MeeTravel si impegna ad intervenire prontamente a fronte di segnalazioni degli Utenti o da parte di Terzi, ivi incluse pubbliche autorità, in relazione a contenuti ritenuti offensivi o contrari a normative di legge.

4.2 Contenuti forniti da Terzi

Parte dei dati e/o servizi a cui l'Utente ha accesso, possono provenire in maniera esclusiva, oltre che da MeeTravel anche da servizi API forniti terze parti.

Gli Utenti dovranno prendere visione dei termini e condizioni di tali terze parti al fine di accettarne il contenuto. In nessuna circostanza MeeTravel potrà essere ritenuto responsabile in relazione al corretto funzionamento o alla disponibilità di servizi forniti da terze parti.

4.3 Autorizzazione dell’Utente

L’utente iscritto, mediante accettazione di termini e condizioni, autorizza a titolo gratuito, senza limiti di tempo, anche ai sensi degli artt. 10 e 320 c.c e degli artt. 96 e 97 legge 22.4.1941, n. 633, Legge sul diritto d’autore, alla pubblicazione e/o diffusione, ed ogni tipologia di sfruttamento economico, in qualsiasi forma delle proprie immagini sul sito internet http://meetravel.fun/, sui social network al medesimo riferiti (ed in particolare sulla pagina Facebook, Instagram ecc ….), su carta stampata e/o su qualsiasi altro mezzo di diffusione, nonché autorizza la conservazione delle foto e dei video stessi negli archivi informatici dello stesso e prende atto che la finalità di tali pubblicazioni sono meramente di carattere informativo ed eventualmente promozionale.

La presente liberatoria/autorizzazione potrà essere revocata in ogni tempo con comunicazione scritta da inviare via posta comune o e-mail.

presto il consenso     nego il consenso

5.    Utilizzo consentito

Gli Utenti non possono:

• scrivere una recensione fasulla o diffamatoria, negoziando recensioni con altre aziende o trarre o offrire profitti per scrivere o rimuovere recensioni;
• minacciare, compiere atti di stalking, danneggiare o molestare altri Utenti;
• copiare, conservare, modificare, cambiare o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da MeeTravel;
• diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori;
• promuovere (ad esempio tramite messaggi privati) ogni altra piattaforma, e/o servizio commerciale senza esplicito consenso scritto di MeeTravel;
• fornire informazioni personali false;
• Utilizzare la piattaforma per promuovere propri servizi a pagamento (es di guida turistica);
• utilizzare la piattaforma (ad esempio tramite messaggi privati o sulle bacheche dedicate) per attività o iniziative non strettamente attinenti ai servizi di MeeTravel senza esplicito consenso scritto di MeeTravel;

MeeTravel si riserva il diritto di sospendere qualsiasi Account che non rispetti tali condizioni.

6.   Modifiche

MeeTravel si riserva il diritto, a sua sola discrezione, di modificare la Piattaforma o i Servizi, ovvero di modificare queste Condizioni Generali.

Qualsiasi modifica alle presenti Condizioni Generali sarà pubblicata sulla Piattaforma indicando la data di entrata in vigore riportata in calce.

Continuando ad accedere o ad utilizzare la Piattaforma, l’Utente accetta anche le modifiche alla stessa e/o alle presenti Condizioni Generali.

7.   Relazione tra le Parti

Le presenti Condizioni Generali rappresentano l’intero accordo tra l’Utente e MeeTravel relativo all’utilizzo dei Servizi. Qualsiasi altro documento (FAQ ecc.), ha il solo scopo di fornire indicazioni sull’utilizzo della Piattaforma.

Il Servizio offerto da MeeTravel consiste esclusivamente nel mettere in contatti i viaggiatori che hanno un’idea di viaggio con quelli interessati a partecipare. MeeTravel non agisce pertanto come mediatore per conto di nessuna delle parti coinvolta. MeeTravel non ha dunque ruolo nei rapporti e nelle comunicazioni e transazioni tra gli utenti.

MeeTravel e gli Utenti, sono parti indipendenti tra loro, ognuno dei quali agisce in suo nome e per i propri scopi. I diritti e gli obblighi delle parti devono essere limitati a quelli espressamente indicati nel presente documento.

8.   Limitazioni di Responsabilità

La Piattaforma costituisce un luogo virtuale in cui gli Utenti possono creare e pubblicare proposte di Viaggi al fine di cercare compagni di viaggio con cui partire.

MeeTravel non ha alcun controllo sul comportamento degli Utenti della Piattaforma e non offre alcun Viaggio sulla Piattaforma. Gli Utenti agiscono sotto la loro esclusiva e piena responsabilità.

L’Utente riconosce e accetta che MeeTravel non controlla la validità, la veridicità o la legalità delle proposte di viaggio degli Utenti. Il ruolo di MeeTravel si limita a facilitare l’accesso alla Piattaforma.

MeeTravel, nei limiti della normativa in vigore, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale agli Utenti o terzi esclusivamente quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta, per dolo o colpa grave, dell’attività di MeeTravel.

MeeTravel non può essere ritenuta responsabile per l’effettivo verificarsi di un Viaggio, e in particolare a causa di:

• informazioni errate comunicate dall’Utente che propone un viaggio o da qualsiasi altro Utente partecipante;
• cancellazione o modifica di un Viaggio da parte di un Utente;
• mancato pagamento del Contributo alle spese (a titolo esemplificativo voli aerei, pernottamenti, cene,..) prima, durante e dopo il Viaggio organizzato dagli Utenti;
• comportamento dei suoi Utenti durante, prima o dopo il Viaggio.

9.   Funzionamento, disponibilità e funzionalità della Piattaforma

MeeTravel cercherà per quanto possibile di mantenere la Piattaforma accessibile 7 giorni alla settimana e 24 ore al giorno. Tuttavia, l’accesso alla Piattaforma può essere temporaneamente sospeso, senza preavviso, a causa di interventi tecnici di manutenzione, migrazione o aggiornamento, oppure a causa di interruzioni o limitazioni legate al funzionamento della rete.

Inoltre, MeeTravel si riserva il diritto di modificare o sospendere in tutto o in parte l’accesso alla Piattaforma o alle sue funzionalità, a sua esclusiva discrezione, temporaneamente o permanentemente.

Nella misura massima consentita dalla legge, MeeTravel declina ogni responsabilità in merito alla trasmissione di virus informatici o altri componenti dannosi in relazione alla Piattaforma.

10.   Clausola Manleva

L'Utente si impegna a mantenere indenne MeeTravel (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.

11.    Privacy Policy

Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti dovranno fare riferimento alla Privacy Policy di MeeTravel consultabile nella sezione Privacy Policy dell’applicazione.

12.  Legge applicabile – Controversie

Le presenti Condizioni generali di utilizzo sono scritte in lingua italiana e soggette alla legge italiana. Tutte le controversie per quanto riguarda la validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali saranno rimesse alla competenza esclusiva del Tribunale di Roma.

13.  Note Legali

La Piattaforma è pubblicata da MeeTravel srl, startup innovativa registrata presso il Registro delle Imprese di Roma con sede legale in viale Pico della Mirandola 129, Roma.

Per eventuali domande, è possibile contattare MeeTravel all’email info@MeeTravel.it.

20 Settembre 2020