fbpx

FAQ

Cosa vorresti sapere?

  • Che cos’è MeeTravel?

    Quante volte non hai trovato amici con cui partire? MeeTravel è l’unica app in Italia che ti aiuta a trovare i compagni di viaggio perfetti per un viaggio o una gita fuori porta.

  • Cosa non è MeeTravel?
    MeeTravel non è un’agenzia viaggi e si basa sulle proposte spontanee degli utenti. Se cerchi un viaggio organizzato sei nel posto sbagliato. Nell’app tutti i viaggi sono organizzati in modo autonomo dagli utenti. Se sei un’agenzia non puoi proporre qui i tuoi pacchetti, pena il ban dall’app.

  • Posso segnalare un utente?

    Si, puoi segnalare qualsiasi utente che abbia comportamenti scorretti o che violi le Condizioni Generali

  • Cosa si intende per viaggio?

    Un viaggio può durare un weekend o più giorni, ma può essere anche una gita fuori porta in giornata. MeeTravel promuove il turismo lento, nella natura, la riscoperta dei borghi del nostro Paese e i viaggi a basso impatto ambientale. Ma se preferisci volare più lontano, è tua scelta e quella dei tuoi compagni di viaggio

  • L'App MeeTravel è gratuita?

    Certo! MeeTravel è gratis e lo sarà sempre. Sono previsti servizi aggiuntivi a pagamento che puoi scegliere liberamente. Se qualcuno ti chiede di pagare per organizzare un viaggio in app, non sta rispettando le regole della Community! Sei pregato di segnalarlo a info@meetravel.it.

  • Che cos’è la compatibilità con il viaggio?

    MeeTravel ha creato un sistema innovativo che calcola in modo automatico la tua compatibilità con il viaggio e il gruppo. Mettendo in relazione migliaia di dati, riesce a valutare quanto quel viaggio fa per te, tenendo conto anche del gruppo che ne fa parte. Per questo è importante descrivere i tuoi interessi al meglio! Più sarai accurato, più riusciremo a trovare i gruppi di viaggio migliori per te.

    Ad esempio se leggi 90% vuol dire che quel viaggio fa proprio per te! Prova a contattare il gruppo.

  • Come faccio a registrarmi?

    Per registrarti devi inserire alcuni dati su di te, sui tuoi interessi (mare, montagna, bici, ecc) e sul tuo stile di viaggio (avventura, relax, ecc), una foto visibile di te e una breve bio per far capire agli altri chi sei.

  • Perché devo comunicare i miei dati e le mie preferenze?

    I tuoi dati e le tue preferenze servono agli altri membri della Community per conoscerti e all’algoritmo automatico interno all’app di calcolare la tua compatibilità con i viaggi e i gruppi. Questo aiuta tutti a conoscersi un po’ meglio prima di partire e ad aumentare il successo dei viaggi!

  • Gli altri utenti vedono il mio numero di telefono?

    No, questo dato è visibile solo allo Staff di MeeTravel.

  • Gli altri utenti vedono il mio cognome?

    No, questo dato è visibile solo allo Staff di MeeTravel.

  • Posso modificare il mio profilo?

    Si, entra nel tuo profilo e segui la procedura guidata per modificarlo.

  • Posso cancellarmi dall’app?

    Si, puoi cancellarti in qualsiasi momento scrivendo a info@meetravel.it. Tutti i tuoi dati e i viaggi da te creati saranno rimossi dai nostri data base.

  • Come posso partecipare a un viaggio?

    Cerca tra i viaggi proposti dagli altri utenti, quello che più ti piace e più compatibile con te. MeeTravel calcola la tua compatibilità con tutti i viaggi e i gruppi di viaggio e ti aiuta a scegliere il viaggio migliore per te! Chiedi al Creator di entrare nella chat di viaggio e comincia subito a parlare con gli altri membri del gruppo e ad organizzare insieme.

  • Come faccio a proporre un viaggio?

    Se hai un’idea di viaggio o di una gita fuori porta, entra in app e clicca su proponi. Entrerai nella procedura guidata per i Creator di viaggi. E’ molto semplice, devi solo scegliere una meta, un titolo accattivante, il tipo di viaggio che vuoi fare, l’età delle persone che vuoi con te e un’idea di budget.

    Aggiungi una breve descrizione della tua idea, più sarai dettagliato, più facile sarà trovare compagni di viaggio giusti!

  • Tutti i viaggi proposti vengono inseriti in app?

    Per garantire il massimo rispetto della Community, tutti i viaggi vengono verificati prima dal nostro staff e devono rispettare alcune regole per essere approvati:

    • Il profilo del creator deve essere completo (biografia, foto visibile di te, nome reale)
    • Il viaggio proposto non deve essere troppo vago ( durata di più mesi, destinazione Ovunque, ecc.)
    • Nessuna ricerca di anima gemella ( non siamo un’app di appuntamenti, se vuoi partire solo con una persona di sesso opposto, prova a cercare altrove!)
    • La descrizione del viaggio non deve violare la Policy (ad esempio Agenzia viaggi, ecc.)
  • Il Creator è un Tour Leader?

    No, MeeTravel è una Community dove tutti fanno la loro parte nell’organizzazione di un viaggio. E’ come un gruppo di amici, solo che ancora non li conosci!

    Il Creator è solo un utente che per primo ha proposto una meta, non è detto che abbia già un itinerario ben definito in mente. Sei pronto a metterti in gioco con lui?

  • Il Creator viene retribuito?

    No, il Creator partecipa alle spese di viaggio e organizza il viaggio insieme agli altri partecipanti. Non riceve compensi per aver proposto l’idea

  • Se propongo un viaggio, devo organizzare tutto io?

    No, a meno che tu non sia un grande appassionato di organizzazione di viaggi! Tutti i partecipanti al viaggio devono contribuire all’organizzazione e alla fine del viaggio riceveranno un feedback su quanto sono stati partecipi

  • Posso modificare la foto di un viaggio che ho proposto?

    No le foto sono caricate automaticamente dall’app per garantire il rispetto dei diritti d’autore

  • Posso modificare il viaggio che ho proposto?

    Puoi modificare le date o altri aspetti del viaggio, ma non puoi modificare la destinazione. Se scegli di cambiare meta proponi un nuovo viaggio.

  • Posso cancellare un viaggio che ho organizzato?

    Si, ma ricordati di avvisare prima i tuoi compagni di viaggio. Ricorda che senza di te, il viaggio sarà annullato e la chat si chiuderà entro 24 ore.

  • Posso scegliere quante persone possono partire con me?

    No, nella versione free dell’app il numero dei viaggiatori è fisso. In caso di viaggio completo e di tutti i partecipanti confermati puoi richiedere l’estensione a info@meetravel.it

  • Se il viaggio è al completo come mi comporto?

    Se sei il creator puoi gestire i partecipanti al viaggio. Una volta raggiunto il massimo possibile di partecipanti, verifica che siano veramente interessati chiedendo conferma alla partecipazione. In caso contrario puoi fare spazio agli altri, eliminando dalla chat chi non è interessato

  • Come partecipo ad un viaggio?

    Entra in chat di un viaggio proposto da altri utenti e chiedi informazioni. Se hai tutti i requisiti e il viaggio non è già pieno potrai entrare automaticamente. In caso contrario sarà il Creator a scegliere se farti entrare nel gruppo.

  • Se un viaggio è in lista d’attesa posso chiedere di entrare?

    Si, il tuo ingresso in chat non sarà automatico ma verrà gestito dal Creator che eventualmente dovrà fare spazio nel gruppo per consentirti di entrare, chiedendo ai partecipanti se sono veramente interessati a partire

  • Posso partecipare a più viaggi contemporaneamente?

    No, per correttezza verso gli altri partecipanti non puoi essere in più viaggi nelle stesse date.

  • Entrando nella chat di un viaggio confermo automaticamente la mia partecipazione?

    No, la chat è il luogo dove puoi parlare con il gruppo, chiedere dettagli e cominciare ad organizzare. Se decidi di partire, potrai confermarlo direttamente nella chat.

  • Posso annullare la mia partecipazione ad un viaggio?

    Assolutamente sì. La tua partecipazione non è obbligatoria e potrai sempre annullarla entro un giorno dalla partenza. In prossimità della partenza la tua partecipazione sarà automaticamente confermata e non ti sarà più possibile uscire dal viaggio.

    Ricordati che MeeTravel è una community che si basa sulla fiducia tra i viaggiatori. Se decidi di annullare la tua partecipazione ricordarti di avvisare per tempo. Se non avviserai il gruppo prima della partenza, risulterai assente e questo potrà influenzare il tuo livello di affidabilità.

  • Posso invitare degli amici?

    Certo! MeeTravel ti mette a disposizione una funzione “Invita” che ti permette di trovare i compagni di viaggio più adatti al viaggio che hai proposto o al quale stai partecipando.

    Puoi anche condividere il viaggio sui social! Ricorda più ne parlerai, più sarà facile trovare i compagni di viaggio giusti!

  • Chi provvede agli spostamenti (Treni, aerei, ecc.)?

    L’organizzazione del viaggio la decide il gruppo in modo autonomo. In genere ognuno provvede a compare i propri spostamenti mettendosi d’accordo con gli altri.

  • Chi provvede ai posti per dormire?

    L’organizzazione del viaggio la decide il gruppo in modo autonomo. Come per gli spostamenti, anche per dormire in genere ognuno provvede a prenotare per sé mettendosi d’accordo con gli altri.

    Se un partecipante decide di fare prenotazioni a suo nome anche per il gruppo si assume la responsabilità della scelta.

  • E’ sicuro partecipare a un viaggio?

    MeeTravel è una community che si basa sulla fiducia tra gli utenti.

    Ogni utente deve inserire la propria foto, raccontare qualcosa di sé, dare e ricevere feddback per aiutare tutta la community a conoscersi meglio prima di partire.

    Il lato positivo di una grande Community è che tutte le persone che ne fanno parte hanno l’unico obiettivo di conoscere nuove persone con cui partire e non accettano persone che non abbiano gli stessi obiettivi o che abbiano comportamenti scorretti.

    Ricorda: sei tu che scegli con chi viaggiare! Leggi i feedback, guarda i profili e mettiti in contatto con gli altri viaggiatori tramite la chat di MeeTravel per conoscerli meglio prima di partire.

    MeeTravel fa la sua parte mettendo in pratica tutto i controlli possibili per verificare gli utenti e cancellando immediatamente i profili che violano i termini e condizioni o che hanno comportamenti scorretti, segnalati dagli utenti.

  • Perchè devo lasciare un feedback?

    MeeTravel è una Community che si basa sulla fiducia e l’affidabilità dei propri membri. Il tuo feedback aiuterà la Community a crescere e a diventare un luogo sicuro, affidabile e pieno di persone con lo stesso obiettivo, viaggiare in compagnia.

  • Come posso fare se non sono d’accordo con un feedback ricevuto?

    Puoi segnalarlo a info@MeeTravel.it

  •